Жанна Крайг Эмоциональный Интеллект
Nov 29, 2010 - По мнению американца, «эмоциональный интеллект — это способность человека. Книга Жанны Крайг «Эмоциональный интеллект.
Эмоции постоянно присутствуют в нашей жизни. Так или иначе они наша неотъемлемая часть.
И именно эмоции зачастую влияют на результат в бизнесе через коммуникации как с сотрудниками, так и с клиентами. Мы знаем, что эмоциями можно и нужно управлять, так как это позволяет нам быть более продуктивными и выстраивать рабочие отношения на качественно более высоком уровне. Специально для этого мы и разработали этот тренинг по развитию эмоционального интеллекта. Мы считаем, что эра, когда руководителям было достаточно только таких навыков, как постановка задач, делегирование, контроль и так далее, подходит к концу.
Жанна Крайг Эмоциональный Интеллект Скачать
Теперь для того, чтобы привести Компанию к успеху, менеджменту нужно уметь, с одной стороны, вдохновить своих сотрудников, а с другой – грамотно выстроить отношения с Партнерами и Клиентами. В основе таких навыков как раз и лежит эмоциональный интеллект. С пожеланиями продуктивных эмоций, Александра Егорушкина Программа обучения построена на научной методологии и разработана сертифицированным тьютором развития эмоционального интеллекта (European Association of Cultural and Emotionally Intelligent Projects) ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Тренинг для собственников компании, руководителей любого уровня ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ПРОГРАММЫ:. Научить участников распознавать эмоции. Помочь участникам осознать, какие эмоции и как влияют на принимаемые решения и продуктивность работы. Повысить продуктивность деятельности за счет осознанного использования эмоций и скрытых в них ресурсов.
Увеличить результативность бизнес – коммуникаций (от постановки задач сотрудникам до переговоров с ключевыми партнерами) с помощью механизмов управления эмоциями ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ: Эмоциональный интеллект – это комплекс способностей. Поэтому, недостаточно просто рассказать об инструментах и возможностях, их необходимо отрабатывать. Вся программа построена на выполнении практических задач, которые не только развивают эмоциональный интеллект участников в ходе тренинга, но и могут быть использованы в ежедневной практике.
РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В БИЗНЕСЕ 2. ГДЕ В РАБОТЕ МЕСТО ЭМОЦИЯМ?. Влияние эмоций на уровень вовлеченности и удовлетворенности персонала.
Влияние эмоций на лояльность клиентов 3. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК МОДЕЛЬ СПОСОБНОСТЕЙ.
КАК РАЗВИВАТЬ И ИСПОЛЬЗОВАТЬ НАШИ РЕСУРСЫ? ЭМОЦИИ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ. Эмоции. Чувства.
Эмоциональное состояние 5. ИДЕНТИФИКАЦИЯ ЭМОЦИЙ И КАК ЕЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ?. Идентификация собственных эмоций. Идентификация эмоций других людей. Прогнозирование изменения эмоционального состояния у себя и у своих коллег 6.
АНАЛИЗ ПРИЧИН ВОЗНИКНОВЕНИЯ ЭМОЦИЙ. ЛУЧШЕ ГАСИТЬ ЭМОЦИЮ ИЛИ ВОЗДЕЙСТВОВАТЬ НА ПРИЧИНУ?. Причины различных эмоций у людей в схожих ситуациях. Механизм возникновения эмоций у человека. Инструменты анализа первопричины появления эмоций 7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭМОЦИЙ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ПРОДУКТИВНОСТИ ЕЖЕДНЕВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
Функции эмоций. Польза негативных эмоций. Продуктивность деятельности в различных эмоциях 8. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭМОЦИЯМИ. Основные принципы и алгоритмы управления собственными эмоциями.
Реактивные способы управления собственным эмоциональным состоянием. Профилактические способы управления своими эмоциями. Как поддерживать позитивное настроение.
Как предотвращать появление стресса. Принципы и алгоритм управления эмоциями окружающих.
Инструменты управления эмоциями других людей. Основные ошибки в управлении эмоциями 9. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ЛОВУШКИ. Типы эмоциональных ловушек. Причины возникновения эмоциональных ловушек.
Способы борьбы с эмоциональными ловушками ЭМОЦИИ – ЭТО НАШ РЕСУРС! ДАВАЙТЕ УЧИТЬСЯ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ! Тренинг может быть проведен в корпоративном формате по индивидуально разработанной программе обучения только для сотрудников Вашей компании с учетом специфики деятельности и приоритетных целей Преимущества корпоративного формата обучения:. Все Ваши сотрудники будут знать и понимать, как работают эмоции, а значит будут на одной волне. Ваши задачи – кейсы, упражнения и примеры будут основаны именно на специфике Вашей компании. Основное внимание в программе будет уделяться тем навыкам эмоционального интеллекта, которые необходимы именно Вашим сотрудникам По окончании тренинга участникам выдается сертификат и справка об обучении государственного образца.
Дополнительная информация и регистрация по телефону: (017) 217-00-62 email: Хотите больше узнать об эмоциональном интеллекте? Подписывайтесь на канал Александры Егорушкиной.
Жанна Крайг Эмоциональный Интеллект Скачать Бесплатно
Знаете ли вы, что всего 15-20% успеха зависит от умственных способностей (IQ)? Все остальное приходится на долю эмоциональной сферы. Вот почему далеко не все умные люди богаты. Чтобы добиться успеха в профессиональной и личной жизни, необходимо развивать прежде всего эмоциональный интеллект (EQ). Это умение эффективно общаться, осознавать свои эмоции и просчитывать эмоции окружающих, легко идти на контакт и так далее, и тому подобное. Доктор Крайг в простой и понятной форме объяснит вам сущность эмоционального интеллекта и научит его эффективно использовать. Великолепно подобранные афоризмы, интересные случаи из жизни и ценные практические рекомендации сделают чтение этой книги полезным и увлекательным одновременно.